Ticket di Sosta per Hotel
 
 
1. Presentazione della carta
1.1 Premessa
1.2 Principi ispiratori della carta
1.3 Finalità della carta
2. Descrizione dell'Azienda
2.1 Struttura giuridica dell'azienda
2.2 Servizi, personale, logistica
3. L'offerta Commerciale
3.1 II sistema tariffario
3.2 Acquisto del titolo di sosta
3.3 Servizio informazione
4. Le condizioni del servizio
4.1 Doveri degli utenti
4.2 Sanzioni a carico degli utenti 4.3 Diritti degli utenti
5. Relazioni con la clientela
5.1 Ufficio relazioni con il pubblico
5.2 Procedura dei reclami
6. Gli impegni dell'Azienda
6.1 Customer satisfaction
6.2 Aggiornamento carta servizi
6.3 Copertura assicurativa


 
 
Con i primi mesi del 2007 la sosta nella nostra Città sarà soggetta ad importanti e sostanziali modifiche: aumenteranno gli "stalli a pagamento" , a servizio di tutte le attività imprenditoriali del centro, con la realizzazione dell'obiettivo di una migliore accessibilità dei servizi cittadini e un contestuale innalzamento della qualità ambientale urbana. Inoltre si attiverà concretamente il "sistema integrato" dei parcheggi, fornendo a residenti, operatori economici, lavoratori un miglioramento nelle opportunità e condizioni di sosta, attraverso agevolazioni e convenzioni in zone cittadine dedicate.
Ecco uno degli ultimi servizi offerti da Montecatini Parcheggi & Servizi s.p.a. :
Paga tramite il servizio PagoPA.


La CARTA DEI SERVIZI costituisce un impegno che la Società Montecatini Parcheggi & Servizi assume nei confronti dei cittadini relativamente ai servizi di parcheggio da essa erogati .II concetto di Carta dei Servizi, assimilabile ad un patto scritto tra le Aziende e gli utilizzatori con l'assunzione di impegni e doveri, ha avuto origine, nell'ambito dei servizi pubblici, da una direttiva del Presidente del Consiglio dei Ministri del 27/01/94 riguardante i "Principi sull'erogazione dei servizi pubblici". A differenza di altri settori, come ad esempio il trasporto pubblico locale, per il settore parcheggi non sussiste l'obbligo per legge di adottare una carta dei servizi. Ciò nonostante nel contratto di servizio stipulato fra l'Amministrazione Comunale di Montecatini Terme e la Società Montecatini Parcheggi & Servizi s.p.a., si è convenuto che anche i servizi di parcheggio, in quanto destinati alla fruizione collettiva, debbano impegnare il gestore all'erogazione di un servizio controllato,verificabile e compreso dal cliente. È per questo che Montecatini Parcheggi & Servizi ha prodotto questa prima edizione della sua carta dei servizi, redatta con logiche, obiettivi e contenuti analoghi a quelli dettati dalle norme valide per i servizi pubblici.
Nella convinzione di farLe cosa gradita, troverà nel sito la versione integrale della Carta dei Servizi di Montecatini Parcheggi & Servizi SpA.

 
PERMESSO RESIDENTI 2023
Gentile Concittadino, con l'approssimarsi del 31/12/2022 Le ricordiamo che scade il periodo di proroga straordinaria causa Covid del Suo permesso di .. .. ..
affidamento servizio Data protection officer per l
NELLA SEZIONI GARE ONLINE E ALBO FORNITORI E' STATO PUBBLICATO AFFIDAMENTO SERVIZIO DATA PROTECTION OFFICER DI MONTECATINI PARCHEGGI & SERVIZI Sp.A. P.. .. ..
AFFIDAMENTO SERVIZIO CONSULENZA DEL LAVORO AMMINIS
NELLA SEZIONI GARE ONLINE E ALBO FORNITORI E' STATO PUBBLICATO AFFIDAMENTO SERVIZIO CONSULENZA DEL LAVORO AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE ED ELABORAZIO.. .. ..
 
 
 
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